อยากเที่ยว มาดูวิธีเปิดโหมดพักร้อน (Vacation Mode) ของร้านค้า Shopee ด่วน!


มีร้านค้าออนไลน์ก็จริง แต่หากตัวคุณอยากไปเที่ยวต่างประเทศหรือต่างจังหวัด ก็คงไม่อยากจะพะวงกับการตอบแชทลูกค้า หรือต้องส่งของให้ลูกค้าให้ทันในระยะเวลาที่กำหนดแน่ ๆ อย่างนั้นแล้วก็ตั้งโหมดพักร้อนให้ร้าน จะได้เที่ยวอย่างสบายใจไม่ต้องกังวลกันเลย ว่าแต่…วิธีการเป็นอย่างไร ลองดูรายละเอียดด้านล่างได้เลยค่ะ

วิธีการเปิดโหมดพักร้อน (Vacation Mode) ของร้านค้า

โหมดพักร้อน Vacation Mode

ในกรณีที่ผู้ขายจะต้องการที่จะพักจากการขายหรือประสบปัญหาการจัดส่งสินค้า ร้านค้าสามารถทำการเปิดโหมดพักร้อนได้ ซึ่งจะทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าของท่านได้ในช่วงที่ท่านทำการเปิดโหมดพักร้อน แต่เมื่อเปิดโหมดนี้แล้วจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง?

 

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อทำการเปิดโหมดพักร้อน

  • สินค้าจากร้านของท่านจะถูกซ่อนจากระบบหรือการค้นหา
  • ปุ่มกดสั่งซื้อสินค้าจะไม่สามารถใช้งานได้
  • ฟังก์ชั่นการแก้ไขสินค้าและการเพิ่มสินค้าจะไม่สามารถใช้งานได้
  • ข้อความตอบกลับอัตโนมัติจะมีการส่งออกถ้ามีลูกค้าติดต่อเข้ามาทางช่องแชท

 

เมื่อเปิดโหมดพักร้อนแล้วผู้ขายจะยังสามารถจัดส่งสินค้าได้หรือไม่

ถึงแม้ว่าคุณจะเปิดโหมดพักร้อนก็ตาม แต่จะยังสามารถจัดการกับการจัดส่งสินค้าที่อยู่ในรายการที่ต้องจัดส่งได้ โดยแนะนำให้คุณเปิดใช้งานโหมดวันหยุดอย่างน้อย 3 วันล่วงหน้าเพื่อให้มีเวลาเพียงพอในการประมวลผลคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ

 

ต้องใช้ระยะเวลานานเท่าใดกว่าการเปิดหรือปิดโหมดพักร้อนจะมีผล

การเปิดใช้โหมดพักร้อน อาจต้องรอสูงสุดถึง 1 ชั่วโมงก่อนที่การเปิดโหมดพักร้อนจะมีผล และเมื่อเริ่มเปิดโหมดพักร้อนท่านจะไม่สามารถปิดโหมดการพักร้อนในระหว่างรอการดำเนินการได้

 

การปิดโหมดพักร้อน

การปิดโหมดพักร้อนอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 1 ชั่วโมง เพื่อกลับมาเปิดร้านได้อย่างปกติ และเมื่อทำการปิดโหมดพักร้อนแล้วจะสามารถกลับมาเปิดโหมดพักร้อนได้อีกครั้งหลัง 24 ชั่วโมงไปแล้วเท่านั้น

 

ผู้ขายจะทำการเปิดใช้โหมดพักร้อนได้อย่างไร

ขั้นตอนการเปิดพักร้อนมีดังนี้ค่ะ

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Seller Centre

2. กดตั้งค่าร้าน

3. เปิดโหมดพักร้อนและเปิดโหมดการตอบกลับอัตโนมัติ

4.เมื่อโหมดพักร้อนถูกเปิด ท่านจะเห็นสถานะของท่านอัพเดตที่ร้านของท่านดังที่แสดงด้านล่าง

5.ผู้ซื้อจะเห็นว่าร้านค้าของท่านมีสถานะพักร้อน ดังที่แสดงด้านล่าง

แหล่งที่มา : ศูนย์การเรียนรู้ผู้ขาย Shopee