ลูกค้าปลื้มแน่! ถ้าคุณรู้วิธีการใส่รายละเอียดสินค้าที่ถูกต้อง


อยากให้ยอดขายเฮง ๆ ปัง ๆ ไม่ใช่แค่สินค้ามีคุณภาพ ราคาเป็นธรรมเท่านั้น แต่ยังต้องมีส่วนประกอบอื่น ๆ ในเวลาที่คุณลงขายสินค้าอีกด้วย มาดูกันค่ะว่าวิธีการที่ถูกต้องในการใส่รายละเอียดสินค้ามีอะไรกันบ้าง

วิธีการใส่รายละเอียดสินค้าที่ถูกต้อง

คุณลักษณะของสินค้า

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ คือ รายละเอียดที่อธิบายตัวสินค้า เพื่อให้ผู้ซื้อสินค้าสามารถหาข้อมูลสินค้าได้ง่ายขึ้น พร้อมเข้าถึงจากการค้นหาได้ง่ายและสะดวกมากขึ้น

คุณลักษณะของสินค้าที่ครบถ้วนสมบูรณ์ มีข้อดีและจะช่วยร้านค้าของคุณอย่างไร?

  • ช่วยเพิ่มการเข้าถึงสินค้า

รายการสินค้าที่มีรายละเอียดคำอธิบายสินค้าที่ครบถ้วน จะถูกค้นหาและปรากฏขึ้นบนหน้า Shopee ได้มากขึ้นนั่นเอง

  • ช่วยลดการตอบแชท

การให้ข้อมูลของสินค้าที่ครบถ้วนแก่ผู้ซื้อ ทำให้ผู้ซื้อไม่ค่อยเกิดข้อสงสัยในการซักถาม ทำให้ช่วยลดปัญหาการสอบถามกับทางร้านค้าได้

  • ช่่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีและลดการคืนสินค้า

คุณลักษณะของสินค้าโดยละเอียด จะช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อได้ดีและง่ายขึ้น และช่วยลดอัตราการขอคืนสินค้าลงได้อีกด้วย

  • การปฏิบัติตามนโยบายของ Shopee

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีของผู้ซื้อ ทาง Shopee จะติดตามคุณภาพการให้บริการของร้านค้าคุณ หากตรวจสอบพบว่ามีรายการสินค้าที่ไม่ถูกต้องปรากฏในรายการสินค้าของคุณ อาจทำให้รายชื่อร้านค้าของคุณถูกระงับ ดังนั้นจึงควรศึกษานโยบายและข้อจำกัดในการลงสินค้าให้ดี

 

คุณสามารถทำการแก้ไขหรือเพิ่มคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

สำหรับรายการสินค้าใหม่ สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เข้าสู่ Seller Centre

2. คลิกที่ สินค้าของฉัน

3. เพิ่มสินค้าใหม่

4. เพิ่ม ชื่อสินค้า และ เลือก ชื่อหมวดหมู่สินค้า

5.ใส่ ข้อมูลทั่วไปของผลิตภัณฑ์

สำหรับ รายการสินค้าที่มีอยู่เดิม เป็นการแก้ทีละรายการ สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.ลงชื่อเข้าใช้ Seller Centre

2.คลิก สินค้าของฉัน

3.เลือก คำสั่ง

4. คลิกที่ แก้ไข

5. แก้ไข คุณลักษณะสินค้า

สำหรับ รายการสินค้าที่มีอยู่เดิม เป็นแก้ไขแบบเป็นชุดหรือแก้ไขหลายรายการสินค้าพร้อมกัน สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.ลงชื่อเข้าใช้ Seller Centre

2.คลิก สินค้าของฉัน

3.เลือก ไม่แสดง

4.คลิกที่ แก้ไขสินค้าในร้าน

สิ่งที่ควรทราบ

  • หมวดหมู่สินค้าที่มีคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะของสินค้านั้นๆ

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ภายใต้หมวดหมู่ Gaming PC จะแตกต่างจาก ผลิตภัณฑ์ภายใต้หมวดหมู่ Gaming Laptops

  • หากไม่พบข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณในระบบที่มีให้เลือก

ท่านสามารถตั้งค่าคุณลักษณะข้อมูลสินค้าของคุณเองโดยเลือก“ คลิกที่นี่เพื่อตั้งค่าของคุณเอง”

แหล่งที่มา : ศูนย์การเรียนรู้ผู้ขาย Shopee